Serrano Linde, Sociedad Limitada, con domicilio en Calle de San Vicente de Paúl, 27, 50001 Zaragoza, Zaragoza, España, es responsable del tratamiento de los datos recibidos mediante el formulario. Utiliza esa información para atender la solicitud de la persona visitante, comprobar los detalles facilitados y devolver la llamada cuando resulte necesario. Los datos se tratarán únicamente para gestionar el contacto relacionado con la consulta, sin convertir el envío en una compra automática. El responsable puede contactarse en office@domain para plantear dudas sobre el tratamiento o solicitar información relacionada con la gestión de los datos enviados.
El formulario puede pedir el nombre y el número de teléfono de contacto. También puede solicitar los productos que interesan y la modalidad de recogida o entrega. Puede incluir la información necesaria para organizar esa modalidad de forma práctica según lo indicado por la persona. Estos datos se utilizan para confirmar existencias y precios. También permiten concretar el pedido por teléfono con la tienda y preparar su recogida o entrega.
La base del tratamiento es atender la solicitud y, cuando proceda, gestionar el pedido, sin crear cuentas ni almacenar datos de pago. Este sitio no permite pagar por internet ni con tarjeta: el formulario solo transmite a la tienda lo escrito para que alguien pueda llamar.
El teléfono se conserva durante la gestión. Como regla general, se mantiene hasta 30 días después de cerrar la conversación o entregar el pedido. Si existe compra, incidencia, devolución u obligación legal, se conservará durante el plazo necesario.
Serrano Linde no vende datos personales recibidos a través del formulario. Tampoco los utiliza para crear perfiles publicitarios sobre las personas visitantes. La información solo se comunica cuando existe una necesidad relacionada con la atención de la solicitud. Puede compartirse con proveedores que presten servicios técnicos para gestionar el contacto. También puede comunicarse a proveedores de servicios de alojamiento de la información. En ambos casos, la comunicación se limita a los datos necesarios para prestar esos servicios y atender la solicitud recibida. Asimismo, podrá facilitarse la información a las Administraciones públicas, juzgados u organismos que tengan derecho legal a recibirla.
La persona interesada puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, cuando proceda, y retirar el consentimiento sobre su uso. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Para ejercer estos derechos o plantear una consulta, puede escribir a office@domain o a Serrano Linde, Sociedad Limitada, en la dirección indicada.